Rücksendungen leicht gemacht – mit Päckli Punkt
Rücksendungen können so einfach sein! Mit Päckli Punkt gibst du deine Pakete flexibel und stressfrei zurück. Ob du etwas umtauschen möchtest oder die Bestellung nicht passt – Päckli Punkt macht die Rücksendung unkompliziert und einfach.
Clever, flexibel, einfach – das ist Päckli Punkt.
Fragst du dich, wie das alles funktioniert? In fünf Schritten zum Ziel.
Hier erfährst du's!
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Versandpartner
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Damit du dein Paket über Päckli Punkt versenden kannst, muss der Versandpartner, bei welchem du deine Bestellung getätigt hast, Partner von Päckli Punkt sein. Prüfe, ob dein Versandpartner die Abwicklung deines Paketes über Päckli Punkt unterstützt:
Hier geht es zu den Versandpartnern
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Versandetiketten
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Für den Versand deines Paketes benötigst du eine physische Rücksendeetikette oder einen QR-Code. Falls du keines von beiden hast, kannst du die Rücksendeetikette oder den QR-Code über die Päckli Punkt Webseite erstellen.
Versandetikette generieren
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Verpacken
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Verpacke deine Rücksendung sicher und bringe das Rücksendeetikett (falls erforderlich) gut sichtbar am Paket an.
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Päckli Punkt Standorte
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Gib dein Paket bei einem Päckli Punkt deiner Wahl ab – wann immer es dir passt, auch nach Feierabend oder am Wochenende. Unsere langen Öffnungszeiten machen’s möglich! Nutze die Standortsuche auf unserer Website oder in der Päckli Punkt App, um den nächstgelegenen Standort zu finden.
Finde deinen Päckli Punkt
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Paket verfolgen
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Verfolge den Status deiner Rücksendung bequem online über unsere Paketverfolgung. So weisst du immer genau, wann dein Paket beim Händler ankommt.
Hier geht es zur PaketverfolgungClever, flexibel, einfach – das sind deine Vorteile mit Päckli Punkt.
#clever
Rücksendungen ohne Umwege.
Mit Päckli Punkt sparst du dir den Weg zur Post. Gib deine Rücksendungen einfach in einer unserer zahlreichen Annahmestellen ab – wann immer es dir passt.
#flexibel
Passe deine Rücksendungen deinem Alltag an.
Ob früh morgens, spät abends oder am Wochenende – Päckli Punkt ist für dich da. Unsere langen Öffnungszeiten und über 1'200 Standorte ermöglichen dir eine flexible Paketabgabe, genau dann, wenn es dir passt.
#einfach
Kein Stress bei Rücksendungen.
Mit Päckli Punkt wird das Retourenhandling kinderleicht. Verpacken, abgeben, fertig – schnell, unkompliziert und ohne langes Anstehen.
Clever, flexibel, einfach – das sind deine Vorteile mit Päckli Punkt.
#clever
Rücksendungen ohne Umwege.
Mit Päckli Punkt sparst du dir den Weg zur Post. Gib deine Rücksendungen einfach in einer unserer zahlreichen Annahmestellen ab – wann immer es dir passt.
#flexibel
Passe deine Rücksendungen deinem Alltag an.
Ob früh morgens, spät abends oder am Wochenende – Päckli Punkt ist für dich da. Unsere langen Öffnungszeiten und über 1'200 Standorte ermöglichen dir eine flexible Paketabgabe, genau dann, wenn es dir passt.
#einfach
Kein Stress bei Rücksendungen.
Mit Päckli Punkt wird das Retourenhandling kinderleicht. Verpacken, abgeben, fertig – schnell, unkompliziert und ohne langes Anstehen.
Alles zu Rücksendungen,
Öffnungszeiten, Bezahlung und co.
FAQ
Hast du Fragen? Hier findest du Antworten!
Was ist Päckli Punkt und wie funktioniert’s?
Päckli Punkt ist ein Service, der es dir ermöglicht, Pakete flexibel zurückzusenden. Du wählst einfach einen Päckli Punkt Standort in deiner Nähe und gibst dein Paket dort ab.
Welche Versandhändler arbeiten mit Päckli Punkt zusammen?
Päckli Punkt hat eine Kooperation mit über 90 Versandhändlern, darunter viele bekannte Online-Shops. Eine vollständige Liste der Partner findest du hier:
Wie melde ich mich für Päckli Punkt an?
Eine Registrierung ist nicht notwendig, um Päckli Punkt zu nutzen. Um von zusätzlichen Funktionen wie die Übersicht all deiner Pakete, das Sammeln von Bonuspunkten oder die einfache Bestellung von Etiketten kannst du dich bei myPäckliPunkt registrieren.
Gibt es eine App für Päckli Punkt?
Ja, die Päckli Punkt App wird schon bald im Store für iOS und Android verfügbar sein! Du kannst sie dann kostenlos herunterladen. Mit der App wirst du deine Pakete verfolgen, Standorte finden und viele weitere praktische Funktionen nutzen können.
Ja, es gibt die Päckli Punkt App für iOS und Android, die du kostenlos herunterladen kannst. Mit der App kannst du Pakete verfolgen, Standorte finden und vieles mehr.
Wie gebe ich eine Rücksendung bei Päckli Punkt ab?
Melde deine Rücksendung bei dem Online-Shop an, von dem du bestellt hast. Bringe das Paket dann zu einem Päckli Punkt Standort in deiner Nähe, gib es dort ab, und schon ist die Rücksendung erledigt.
Muss ich ein Rücksendeetikett ausdrucken?
Das hängt vom jeweiligen Online-Shop ab. In vielen Fällen erhältst du das Rücksendeetikett direkt vom Händler oder per E-Mail zum Ausdrucken. Päckli Punkt bietet auch die Möglichkeit, das Etikett oder den QR-Code für die Rücksendung online zu bestellen.
Kann ich meine Rücksendung auch ohne ausgedrucktes Etikett abgeben?
Ja, das ist möglich! Bei vielen unserer Versandpartner kannst du deine Rücksendung ganz einfach per QR-Code abwickeln. Du erhältst den QR-Code vom Online-Shop oder bestelle den QR-Code direkt bei Päckli Punkt. Zeige den Code einfach bei einem Päckli Punkt Standort vor, und das Rücksendeetikett wird vor Ort für dich ausgedruckt. So sparst du dir den Aufwand, ein Etikett selbst ausdrucken zu müssen.
Kann ich mehrere Rücksendungen gleichzeitig abgeben?
Ja, du kannst mehrere Pakete gleichzeitig bei einem Päckli Punkt Standort abgeben. Achte darauf, dass jedes Paket mit dem entsprechenden Rücksendeetikett versehen ist.
Wie erfahre ich, ob meine Rücksendung erfolgreich beim Händler angekommen ist?
Verfolge den Status deiner Rücksendung online mit Hilfe unserer
Sobald das Paket beim Händler eingetroffen ist, erhältst du in der Regel auch eine Bestätigung vom Online-Shop.
Wo finde ich den nächstgelegenen Päckli Punkt?
Du kannst den nächstgelegenen Päckli Punkt ganz einfach über unsere Standortsuche auf der Website oder in der Päckli Punkt App finden. Gib einfach deine Postleitzahl oder Adresse ein, und wir zeigen dir die nächstgelegenen Standorte an.
Sind die Päckli Punkt Standorte auch am Wochenende geöffnet?
Ja, viele Päckli Punkt Standorte haben auch am Wochenende geöffnet. Die genauen Öffnungszeiten des jeweiligen Standortes findest du in der Standortsuche.
Kann ich mein Paket auch ausserhalb der regulären Öffnungszeiten abgeben?
Viele unserer Standorte bieten verlängerte Öffnungszeiten, teilweise sogar bis 22:00 Uhr, sodass du deine Pakete auch nach Feierabend abgeben kannst. Einige Standorte haben auch sonntags geöffnet.
Wie viel kostet es, ein Paket über Päckli Punkt zurückzusenden?
Die Kosten für die Rücksendung hängen vom jeweiligen Online-Shop ab. Viele unserer Partner bieten kostenlose Rücksendungen an, wenn du Päckli Punkt nutzt. Genauere Informationen findest du in den Rücksendeinformationen deines Händlers oder in der Übersicht mit den Versandpartnern.
Welche Zahlungsmethoden werden bei Päckli Punkt akzeptiert?
Bei kostenpflichtigen Rücksendungen kannst du direkt bei der Bestellung des Etiketts auf unserer Webseite zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Twint, PayPal oder bar bei der Abgabe des Pakets wählen. So bleibt alles flexibel und unkompliziert für dich!
Wie erfahre ich, ob die Rücksendung kostenlos ist?
Informationen zur kostenlosen Rücksendung findest du in den Rücksendebedingungen des jeweiligen Online-Shops.
Weitere Informationen
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